Baada ya mzozo wa kifedha ulioshuhudiwa ulimwenguni, ulimwengu umejiona ukipitia mabadiliko makubwa katika jinsi watu wanavyoshughulikia fedha zao. Hali hii imepelekea kizazi kipya kuamini zaidi katika teknolojia badala ya benki za jadi. Katika makala haya, tutachunguza sababu zinazofanya kizazi hiki kuwa na imani katika teknolojia, athari za mzozo wa kifedha, na mwelekeo wa siku zijazo. Katika miaka ya hivi karibuni, tunashuhudia kuongezeka kwa matumizi ya huduma za kifedha zinazotolewa na teknolojia kama vile simu za mkononi na programu za kifedha. Kizazi hiki mpya, ambacho mara nyingi hujulikana kama "Millennials" na "Gen Z," kimekumbwa na hali ya kutokuwepo kwa uhakika wa kiuchumi, ambapo wengi wao wameshuhudia madhara ya mizozo ya kifedha.
Kwa hiyo, wanapojaribu kupata njia bora za kusimamia fedha zao, wamegeukia teknolojia kama chaguo bora zaidi. Sababu kuu inayochangia uaminifu wa kizazi hiki katika teknolojia ni urahisi wa kutumia na upatikanaji wa huduma hizo. Programu nyingi za kifedha zinawaruhusu watumiaji kufungua akaunti kwa urahisi, kufuatilia matumizi yao, na kufanya malipo kwa urahisi kupitia simu zao za mkononi. Kinyume na benki za jadi ambazo zinahitaji mchakato mrefu wa kuanzisha akaunti, huduma za kifedha za kiteknolojia zinaweza kupatikana kwa hatua chache tu. Hii inawafanya vijana wa leo kujisikia kuwa na udhibiti zaidi juu ya fedha zao na kuwapa uwezo wa kuchukua maamuzi bora ya kifedha.
Kwa mujibu wa utafiti wa hivi karibuni, kiwango cha uaminifu katika benki za jadi kimeanza kupungua. Mizozo ya kifedha iliyotokea katika miongo iliyopita, kama ilivyoonekana katika mwaka wa 2008, imeacha majeraha makubwa katika imani ya umma. Wengi wa wale walioshiriki katika mzozo huu walijifunza kwamba benki hazikuwa akiba na walikuwa na uwezo wa kuanguka, jambo lililosababisha kujiamini kwao kupungua. Hali hii ilifanya vijana wa sasa kuwa na mashaka na benki hizo, na hivyo kusaka mbadala zaidi wa kisasa. Moja ya huduma zinazozidi kuwa maarufu ni "fintech" - teknolojia za kifedha zinazokuwezesha kufanya shughuli mbalimbali za kifedha kwa urahisi.
Kwa mfano, huduma kama Venmo, PayPal, na Cash App zimeongeza kasi ya kutoa na kupokea fedha kati ya watu, bila haja ya kutembelea benki. Kizazi hiki kinapendelea kukamilisha shughuli zao kwa urahisi na kwa usalama, bila usumbufu wa foleni za benki. Pia, tunaona mwelekeo wa watu kuhamasika zaidi na uwekezaji. Wakati benki za jadi mara nyingi zimejikita katika kutoa akiba na mikopo, kizazi hiki kinajikita zaidi katika uwekezaji wa muda mrefu kupitia majukwaa ya mtandaoni kama Robinhood na Acorns. Majukwaa haya yanawawezesha watu kuwekeza kwa kiasi kidogo cha fedha, jambo ambalo ni tofauti na mabwawa ya jadi ya uwekezaji yaliyohitaji viwango vya juu vya kiingilio.
Tofauti hii inawapa vijana wa leo fursa ya kujifunza kuhusu masoko ya fedha na kujenga mali zao. Ingawa kuna faida nyingi za kutumia huduma za kifedha za kiteknolojia, ni muhimu pia kutambua changamoto zinazoweza kujitokeza. Moja ya changamoto hizo ni suala la usalama. Watu wengi, hasa vijana, hawajui vilivyo kuhusu hatarishi zinazohusiana na kutumiwa kwa teknolojia katika fedha zao. Majanga ya mtandaoni kama vile wizi wa utambulisho na udanganyifu ni miongoni mwa mambo wanayopaswa kuzingatia.
Hivyo basi, licha ya urahisi na upatikanaji wa huduma hizo, ni muhimu kwa watumiaji kujiandaa na kujifunza jinsi ya kulinda taarifa zao za kifedha. Aidha, inatakiwa kufahamika kwamba si kila mtu anauwezo wa kufikia teknolojia ya kisasa. Ingawa kizazi kipya kinatumia simu za mkononi na mtandao, kuna wengi ambao bado wanakabiliwa na changamoto za kiuchumi na hawana uwezo wa kupata huduma hizi. Hali hii inadhihirisha kwamba ingawa kuna mabadiliko makubwa katika tasnia ya kifedha, bado kuna kazi nyingi za kufanya ili kuhakikisha kwamba wote wanaweza kunufaika na maendeleo haya. Kuhusiana na mwelekeo wa siku zijazo, ni wazi kwamba teknolojia itachukua nafasi kubwa katika sekta ya kifedha.
Benki za jadi tayari zinaanza kuungana na teknolojia kwa kuanzisha huduma za mtandaoni na programu zinazowezesha wateja wao kufikia huduma zao kwa urahisi zaidi. Hii inadhihirisha kwamba ingawa kizazi hiki kinaweza kuchagua teknolojia, bado benki zinaweza kutoa thamani kupitia ubunifu na kuboresha huduma zao. Kwa kumalizia, ni dhahiri kwamba baada ya mizozo ya kifedha, kizazi kipya kimejifunza jinsi ya kufikiria kwa njia tofauti kuhusu fedha na jinsi ya kuzitumia. Teknolojia imekuwa jibu la maswali yao, na kutokana na urahisi wa isimu na upatikanaji wa huduma za kifedha, wanaweza kuwa na udhibiti zaidi wa fedha zao. Hata hivyo, ni muhimu kwao kuwa na ufahamu wa hatarishi zinazoweza kujitokeza na pia kufikiria kuhusu wale ambao hawawezi kufikia teknolojia hizi.
Ulimwengu wa kifedha unaendelea kubadilika, na kizazi kijacho kinahitaji kuwa tayari kukabiliana na mabadiliko haya ili kujenga msingi thabiti wa kifedha kwa ajili ya kesho.
