John Lewis apunguza hasara ya H1 kwa nusu huku mauzo ya Waitrose yakikua kati ya juhudi za mabadiliko Katika taarifa ya hivi karibuni, kampuni ya John Lewis Partnership imetangaza maendeleo makubwa katika juhudi zake za kuimarisha biashara yake inayokabiliwa na changamoto. Katika kipindi cha kwanza cha mwaka wa fedha 2024, kampuni hiyo imetangaza kupunguza hasara zake kutoka pauni milioni 59 hadi pauni milioni 30, huku ikimwacha mkurugenzi mkuu Nish Kankiwala akielezea matokeo haya kama uthibitisho wa mpango wao wa mabadiliko unavyofanya kazi. Kampuni ya John Lewis inajumuisha maduka ya idara ya John Lewis na Supermarket ya Waitrose. Katika kipindi hiki, sehemu ya Waitrose ilionyesha ukuaji wa mauzo kwa 5%, kwa sehemu kubwa ikichangia katika uboreshaji wa jumla wa kampuni hiyo. Kankiwala alisema, “Matokeo haya yanaonyesha wazi kwamba mpango wetu wa mabadiliko unaleta matokeo chanya.
Tuna matumaini makubwa kuwa faida zetu zitakua kwa kiasi kikubwa ifikapo mwisho wa mwaka.” Hata hivyo, licha ya mabadiliko haya chanya, kampuni hiyo ilionya kuwa hali ya matumizi ya walaji bado ni tete. Mauzo katika maduka ya idara ya John Lewis yalishuka kwa asilimia 3, huku changamoto kama vile kupungua kwa mapato ya matumizi na hali ya hewa isiyokuwa ya kawaida zikiwa na mchango mkubwa. Katika upande wa Waitrose, ukuaji wa mauzo umekuwa thabiti na ni mmoja wa vipengele vinavyoshuhudia mafanikio. Miongoni mwa sababu zilizoleta ukuaji huu ni ufunguzi wa maduka mapya na kuimarika kwa ushirikiano na wateja.
Kampuni hiyo inatarajia kufungua maduka madogo 100 katika kipindi cha miaka mitano ijayo, ikiashiria mahitaji yanayoongezeka ya maduka ya vyakula vya karibu. Diana Wehrle, mchambuzi wa rejareja kutoka Rendle Intelligence and Insights, alisema kwamba Waitrose imekuwa nuru katika mpango wa John Lewis Partnership. Hata hivyo, licha ya mafanikio haya ya Waitrose, maduka ya idara ya John Lewis yanakabiliwa na changamoto kubwa katika sekta ya mitindo. Wehrle alieleza kwamba ushindani kutoka kwa wauzaji wengine kama Marks & Spencer umekuwa mkali, na kuongeza kwamba John Lewis inapaswa kuimarisha mikakati yake ili kurejesha wateja. Katika juhudi za kukabiliana na changamoto hizi, kampuni hiyo imerejesha ahadi yake maarufu ya “haijawahi kujulikana kuwa chini ya bei,” ambayo ilikuwa ikiwasaidia wateja kupata bidhaa kwa bei nzuri zaidi.
Katika hatua nyingine, John Lewis pia imetangaza ushirikiano mpya na mnyororo wa maduka ya vitabu wa Waterstones, ambao utazinduliwa katika duka lake linaloongoza huko Oxford Street, London. Wehrle alionya kuwa ingawa ushirikiano huu unaweza kusaidia kuvutia wateja zaidi, hauwezi kuleta mabadiliko makubwa katika mauzo. Kwa kuangazia siku zijazo za mwaka wa 2024, Kankiwala amesisitiza kuwa kampuni hiyo ina matumaini, ingawa inatambua kuwa tabia za matumizi ya walaji zinaweza kuathiri mauzo. Kwa kuzingatia uwekezaji wa kuendelea katika maduka mapya, ushirikiano, na mikakati ya ushirikiano na wateja, John Lewis Partnership ina lengo la kuweka msukumo kama inavyokabiliana na mazingira ya biashara yanayobadilika. Katika wakati ambapo hali ya uchumi inaboreka na kudorora, ni dhahiri kwamba John Lewis Partnership inajitahidi kuelewa na kujibu mahitaji ya walaji.
Kupitia mpango wake wa mabadiliko, kampuni hiyo ina matumaini ya kurejesha uchumi wake na kuunganisha wadau wake, hasa katika kipande cha Waitrose. Katika ulimwengu wa leo wa biashara, ambapo ushindani unakua kila siku, ni muhimu kwa makampuni kama John Lewis kuendelea kuvumbua na kuboresha huduma zao kwa wateja. Kuendeleza mabadiliko ya aina hii si kazi rahisi, lakini ni muhimu sana kwa kudumisha nafasi ya kampuni katika soko. Wakati ambapo mabadiliko ya tabia za walaji yanachukua mkondo mpya, biashara ambazo zinashindwa kuendana na mitindo na mahitaji ya kisasa zinaweza kukumbana na hatari kubwa ya kushindwa. Kwa hivyo, ni wazi kuwa John Lewis Partnership inajitahidi kuwa mstari wa mbele katika hili.
Sambamba na hayo, ni muhimu kusema kwamba, licha ya kuimarika kwa mauzo ya Waitrose, bado kuna masuala mengi yanayahitaji kushughulikiwa katika maduka ya John Lewis. Kwa mfano, bidhaa za mitindo zinahitaji uangalizi maalum, ikiwa ni pamoja na kuongeza ubora wa bidhaa na kuboresha huduma kwa wateja. Ushindani wa ndani na nje unahitaji kampuni kuwa na mikakati ya kipekee ya masoko ambayo itawavutia wateja wengi zaidi. Katika nyakati hizi za changamoto za kiuchumi, ni wazi kwamba kampuni nyingi zinakabiliwa na hali ngumu. Hata hivyo, ilivyoonyesha John Lewis Partnership, mashirika yanaweza kubadili mwelekeo wao na kufikia mafanikio kwa kuweka mkazo katika mabadiliko ya kimfumo.
Juhudi zao za kujenga uwezo na kuboresha uzoefu wa mtumiaji zinaweza kuwa njia bora ya kupata ushindani katika tasnia ya rejareja. Katika hitimisho, ni wazi kwamba mafanikio ya John Lewis Partnership ya hivi karibuni yanatoa matumaini ya mabadiliko makubwa ya kimfumo. Kwa kuzingatia kiwango cha ushindani na changamoto zinazokabili biashara, kampuni hiyo inaonyesha kuwa inafanya kazi kwa bidii kuweza kuungana na mabadiliko na kuhimiza ukuaji. Ni wakati muhimu kwa John Lewis na tunatarajia kuona jitihada hizi zinatoa matokeo chanya kweye mauzo na faida katika siku zijazo.
